Cette page explique, en termes simples, quelles informations Aria Parcours Psy recueille sur vous, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données
Johanna Bonaccorso, psychologue clinicienne, entrepreneuse individuelle, éditrice du site aria-parcourspsy.fr.
Cabinet médical du parc Berthault, 26 rue des Cactus, Immeuble Eucalyptus E, 20000 Ajaccio.
Pour toute question sur vos données : contact@aria-parcourspsy.fr.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
- Votre compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré). Pour vous donner accès aux parcours achetés.
- Vos commandes : parcours achetés, montant, date, adresse de facturation. Pour exécuter la vente et respecter nos obligations comptables. Le paiement par carte est traité par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
- Votre progression : les modules que vous avez terminés. Pour vous permettre de reprendre là où vous vous êtes arrêté.
- Vos messages (formulaire de contact) : prénom, e-mail, objet, message. Pour vous répondre.
- Les nouvelles d’Aria : votre e-mail, si vous cochez la case. Pour vous envoyer des nouvelles de temps en temps. Désinscription en un clic.
- Le questionnaire d’orientation : vos réponses sont conservées sans aucune donnée qui permette de vous identifier, pour améliorer le questionnaire.
- La mesure d’audience : pages vues, appareil, provenance, au moyen de Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau de cookies.
Les notes que vous écrivez dans les exercices des modules restent sur votre appareil : elles ne nous sont jamais envoyées.
Des données qui peuvent toucher à votre santé
Acheter un parcours ou y progresser peut révéler une information sur votre santé (par exemple, un parcours sur l’anxiété ou les addictions). Ces informations ne servent qu’à vous donner accès à vos parcours. Elles ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées à des fins publicitaires, et seule Johanna Bonaccorso y a accès.
À faire relire par un juriste : base légale retenue pour ces données (article 9 du RGPD), recueil d’un consentement explicite à la création du compte, et besoin éventuel d’un hébergeur certifié pour les données de santé.
Sur quelle base
- Le contrat : votre compte, vos commandes, votre progression.
- Une obligation légale : la conservation des factures.
- Votre consentement : les nouvelles d’Aria et la mesure d’audience. Vous pouvez le retirer à tout moment.
- Notre intérêt légitime à répondre aux messages qui nous sont adressés.
Combien de temps
- Compte avec au moins un parcours acheté : tant que le compte existe, puisque l’accès aux parcours est à vie. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment.
- Compte sans achat : supprimé après 3 ans sans connexion.
- Factures : 10 ans, comme l’exige la loi.
- Messages du formulaire de contact : 3 ans après notre dernier échange.
- Nouvelles d’Aria : jusqu’à votre désinscription.
- Mesure d’audience : 13 mois au plus.
Qui d’autre y a accès
Seulement les prestataires indispensables au fonctionnement du site, qui agissent sur nos instructions :
- Hostinger, hébergement du site, serveurs situés dans l’Union européenne.
- Stripe, paiement par carte. Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google, mesure d’audience (Google Analytics, après votre accord) et affichage des avis Google. Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, dans le cadre du cadre de protection des données UE et États-Unis.
- L’outil d’envoi des nouvelles d’Aria, à préciser une fois choisi.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, ou les recevoir dans un format réutilisable. Écrivez à contact@aria-parcourspsy.fr : nous vous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le détail des cookies et le réglage de votre consentement figurent dans la politique de cookies.
